Rückgabe & Widerruf

Rückgabe

Für den Transport zum Kunden sowie Schäden, die durch unsachgemässen Gebrauch, unvorsichtige/fehlerhafte Handhabung, normale Abnutzung oder Fremdeinwirkung hervorgerufen worden sind, übernimmt der Onlineshop Atelier Cincin keine Haftung. Er ist jedoch bereit, im Einzelfall und auf Anfrage hin auf Kosten des Kunden eine Transportversicherung abzuschliessen.

Sollten beim Empfang Transportschäden an einem Artikel festgestellt werden, hat der Empfänger unverzüglich eine Schadensmeldung gegenüber dem Frachtführer (Versanddienst) zu machen. Im Übrigen hat der Kunde die gelieferten Artikel umgehend zu prüfen und allfällige Schäden sind vom Kunden spätestens innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Artikel gegenüber dem Onlineshop Atelier Cincin schriftlich mitzuteilen. Der Kunde muss nachweisen, dass die Gebrauchstauglichkeit der Sache erheblich eingeschränkt ist. In den übrigen Fällen steht dem Kunden lediglich das Recht zu, eine Minderung des Kaufpreises zu verlangen.

Die Rücksendung der Sache hat mit eingeschriebener Sendung an die im Bestätigungsmail aufgeführte Adresse zu erfolgen unter Angabe der Bankverbindung für die Rücküberweisung. Der Käufer trägt die Kosten, das Risiko einer fehlerhaften Rücksendung der Sache sowie das Risiko, dass die Sache bei Rücksendung untergeht.

Widerrufsbelehrung

Es besteht in der Schweiz kein gesetzliches Widerrufsrecht. Der Onlineshop Atelier Cincin ist jedoch bereit, im Einzelfall einen dem Kunden zugesandten Artikel zurück zu nehmen gemäss den Bestimmungen dieses Abschnittes. Der Kunde hat per Mail mitzuteilen, warum er den Artikel zurück senden will und auf welche Bankverbindung der bereits bezahlte Preis zu überweisen ist. Onlineshop Atelier Cincin bestätigt den Empfang dieses Mails und die Bereitschaft den Artikel zurück zu nehmen. Diesfalls hat der Kunde innerhalb von 3 Arbeitstagen nach Erhalt des Bestätigungsmails den Artikel an die angegebene Adresse zurückzusenden. Die Kosten und die Risiken für den Rückversand trägt der Käufer. Nach Erhalt des zurück gesandten Artikels überweist der Onlineshop Atelier Cincin den Preis abzüglich allfälliger Spesen. Eine Rücknahme wird abgelehnt wenn Gebrauchspuren oder Transportschäden vorhanden sind. Generell von Rücknahmen ausgeschlossen sind Spezialanfertigungen/Massanfertigungen, Sale-Produkte, Ohrringe und gravierte Schmuckstücke.